رضاكم هو أولويتنا في "الخنساء". إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك من الملابس أو الإكسسوارات، فنحن هنا للمساعدة.
يمكنك طلب إرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير ملبوسة، وفي حالتها الأصلية مع جميع الملصقات وبطاقات العلامة التجارية.
لأسباب صحية، بعض الإكسسوارات والملابس الداخلية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتحقق من حالته، سيتم إعادة المبلغ إلى نفس بطاقة الدفع الإلكترونية المستخدمة في الشراء. قد تستغرق العملية من 5 إلى 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في حسابك البنكي.
رسوم التوصيل المنزلي الأصلية غير قابلة للاسترداد. كما يتحمل العميل رسوم التوصيل الخاصة بإرجاع المنتج إلينا، إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من قبلنا أو عيب في المنتج.
لطلب استرجاع، يرجى التواصل معنا:
الشركة: شركة نصر الخليج (NASR AL GULF SPC)
الموقع: المعبيلة، السيب، مسقط، سلطنة عمان
الهاتف: +968 9232 8740
البريد الإلكتروني: info@boutiquealkhansa.com